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얼마 전에 외국에서 온 수표를 환전하러 신한은행 한 지점에 다녀왔습니다. 시간만 끌고, 본점에 전화 걸고, 팩스 보내고, 결국은 환전 못 한다였습니다. 농협에 가서 환전을 요청했습니다. 약 10분 정도에 외화통장으로 외화가 입급되었습니다.
신한은행에서는 약 20분 정도 잡아 먹고 아무런 결과가 없었는데, 농협에 가니, 친절한 미소와 빠른(?) 작업으로 고객을 만족 시켰습니다.
농협에서는 '신속 해외송금 지원제도'라는 것도 있는 것을 알게 되었습니다. 환전(여기서 환전은 온전한 의미의 환전을 의미하지는 않습니다. 외화 통장에 외화 입금을 말합니다.)하면서 창구 옆에 있던 책자를 보고 알게 되었습니다.
책자에 나와 있는 설명으로는 다음과 같습니다.
'신속 해외송금 지원제도'란 해외 여행 중 소지품 도난, 분실 등으로 긴급 경비가 필요할 때 국내 영사콜센터에서 24시간 안내를 받아 농협 구좌를 통해 국내 원화 입금 즉시 당일 내에 긴급 경비를 지원받을 수 있는 편리하고 혁신적인 제도라고 합니다.
해외 여행 나가 실때, 농협계좌 하나 쯤은 가지고 가셔야 할 듯 합니다.
이상 하이라이터였습니다.
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