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1. 기획
가. 옵션(1안, 2안, 3안)
나. 상사의 상사 파악
다. 히스토리 / 의도 / 이상적 결과물
2. 의사소통
상사
l
고객 <---> 과장 <---> 동료
l
부하
기획력 -> 큰 그림
3. 직원 분류
A급: 주도석
B급: 시키는 것
C급: 시키는 것X
4. 상대방이 이해할 때까지 / 상대방이 기대하는 것 / 행동을 촉구
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